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Quels types d'artisanat vendez-vous ?

Nous proposons une grande variété d'objets artisanaux faits à la main,
y compris la peinture à l'huile, le chanvre et le pashmina, etc. Chaque article est unique et fabriqué
avec soin, parfait pour les cadeaux ou pour un usage personnel.

Comment sont fabriqués vos produits ?

Tous nos produits sont fabriqués à la main par des artisans qualifiés.
artisans. Nous utilisons des matériaux de haute qualité pour garantir que chaque article est durable
et magnifiquement conçu. Vous pouvez trouver plus de détails sur les matériaux utilisés dans
la description du produit de chaque article et sur la page à propos de nos produits.

Acceptez-vous les commandes personnalisées ?

Oui, nous aimons travailler sur des commandes personnalisées ! Si vous
Vous avez un design ou une idée spécifique en tête, n'hésitez pas à nous contacter et nous travaillerons
avec vous pour créer quelque chose d'unique.

Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?

Le traitement des commandes prend généralement 1 à 4 jours ouvrables.
jours et les délais d'expédition varient en fonction de votre emplacement. Vous recevrez un
confirmation d'expédition avec informations de suivi une fois votre commande en route.

Quelles sont vos options et coûts d'expédition ?

Nous sommes heureux d'offrir la livraison gratuite sur toutes les commandes dans
Irlande ! Aucun achat minimum requis, et votre commande sera traitée et
livré sous 2 à 5 jours ouvrés.

Expédiez-vous à l'international ?

Nous
Actuellement expédié vers la France, le Royaume-Uni et certains pays européens
pays, les frais d'expédition sont forfaitaires à 7 €. Cependant, nous offrons la livraison
expédition pour les commandes supérieures à 100 €. »

Les frais d'expédition pour le reste du monde dépendront de l'endroit où vous
Je souhaite expédier les produits. Un tarif forfaitaire standard sera appliqué. Veuillez nous contacter
pour toute demande de renseignements à contact@nealacraftscollections.ie

Pour les commandes en Europe, l'expédition prend généralement 3 à 7 jours.
jours ouvrables. Pour les commandes internationales hors Europe, les délais de livraison varient
et prennent généralement 7 à 21 jours ouvrables, selon la destination. »

Puis-je retourner ou échanger un article ?

Nous voulons que vous aimiez votre achat ! Si ce n'est pas le cas
satisfait, vous pouvez retourner ou échanger la plupart des articles dans les 30 jours suivant la livraison.
Veuillez vous assurer que l'article n'a pas été utilisé et qu'il est dans son emballage d'origine. Commandes personnalisées,
Cependant, ils ne peuvent pas être retournés, sauf s'ils arrivent endommagés.

Que dois-je faire si mon article arrive endommagé ?

Si votre article arrive endommagé, veuillez nous contacter
dans les 48 heures avec des photos des dommages, et nous organiserons un remplacement
ou remboursement.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un
e-mail avec les informations de suivi. Vous pouvez utiliser ce lien pour suivre votre colis
jusqu'à ce qu'il arrive à votre porte.

Comment puis-je contacter le support client ?

Vous pouvez contacter notre équipe de support client en
en envoyant un e-mail à contact@nealacraftscollection.ie ou en utilisant le formulaire de contact sur notre
site Web. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les 24 heures

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